班，沒案件就可以隨意進出，沒有按照一個警務人員應有的緊迫感，責任感，要求自己。同時，懈怠了公安的良好形象。

　　2.責任感不強

　　群眾隨時都需要我們的幫助，但是，在晚上我休息后，撥打110的，沒有隨時做好準備，導致到達案發(fā)地點時，案件已經結束，或者群眾已經被損害了利益。

　　3.缺乏足夠的耐心

　　當我在值班室值班，有時候會遇見喝醉或素質比較低的群眾，當他們大腦不清楚的時候，說話往往會讓我感覺厭煩，從而對他們不理、不答，甚至和他們吵架，會將簡單的案子復雜化。

　　(二)發(fā)現(xiàn)工作中的問題

　　1.推諉扯皮，不負責任

　　在派出所接處警過程中，會遇到各種各樣的糾紛，有些原本不屬于我們公安機關管轄，如房屋拆遷糾紛、企業(yè)轉制中產生的矛盾等，有些民警在接處警時，往往會以這不屬于我們管轄為由，一推了事。

　　2.工作拖拉，收集證據(jù)不及時

　　有的派出所民警在工作中會有一個認識上的誤區(qū)，就是如果是辦案，證據(jù)的收集和固定往往會比較及時和全面，而如果是調解糾紛，則不大會注意及時收集證據(jù)。

　　3.被管理者不配合

　　辦案過程中，某些被管理者仗著自己的權勢，在民警辦案或者了解案情的時候，不去積極配合，反而一味的耍蠻耍橫，不去聽從民警的勸說，用金錢和地位和法制對話，這種不良的做法和，嚴重的干擾了正常的執(zhí)法過程，使案件不能及時偵破，給社會和自身造成極壞的影響。

　　四、解決的方法

　　(一)解決自己存在的問題

　　1.擺正工作態(tài)度

　　提高自己的工作態(tài)度，將自己及身心全部投入到工作當中。按照國家正式工作人員的作息時間要求自己，維護公安在老百姓心目中的良好形象。

　　2.加強學習和鍛煉

　　人民群眾的利益是最重要的，要加大學習法制的根本要求，時刻為人民著想，時刻武裝頭腦。要增強自己的人際交際能力，要為群眾做實事。

　　(二)解決自己存在的問題

　　1.高度重視調解工作，促進和諧社會

　　我們各級公安機關機關應當從和諧社會的高度切實樹立“執(zhí)法為民”的理念，要把自己手里的職權看作是為公眾服務的職責，基層派出所必須要有觀念上的轉變，不能只強調偵察破案、打擊處理，應把調解民間糾紛也作為派出所的一項重要日常工作來抓，調解工作做好了，能減少國家訴訟成本，促進社會和諧，維護社會和諧。

　　2.依靠社區(qū)、建立完善的調解機構

　　調解工作是依法治國和構建和諧社會的總要求，是一門法律知識要求很高的工作，除了要求民警具備較強的業(yè)務能力，掌握一定的法律知識外，還要緊緊依靠社區(qū)群眾組織和相關職能部門，需要有一個專門的調解