【西安新旅國際旅行社有限責(zé)任公司】主營濱海度假、草原休閑、山岳探險(xiǎn)、鄉(xiāng)村民俗、紅色旅游、中小學(xué)生研學(xué)旅游、鄉(xiāng)村振興農(nóng)業(yè)考察旅游、企事業(yè)單位團(tuán)建等相關(guān)旅游線路，詳情請(qǐng)來電029-8720 0345；029-8720 0337咨詢！

【西安新旅國際旅行社有限責(zé)任公司】竭誠為您提供以下服務(wù)：陜西省內(nèi)旅游、國內(nèi)旅游以及國際接待旅游產(chǎn)品；定制紅色旅游、研學(xué)旅游；鄉(xiāng)村振興農(nóng)業(yè)考察旅游、企事業(yè)單位團(tuán)建游；提供自助旅游、團(tuán)隊(duì)旅游線路策劃設(shè)定；提供酒店預(yù)訂、旅游包車、導(dǎo)游委派等；代定機(jī)票、火車票、大巴、輪船等各種交通票務(wù)；承辦各種會(huì)議、展覽、專業(yè)團(tuán)體考察、學(xué)術(shù)交流、商務(wù)活動(dòng)等。我們將隨時(shí)歡迎您的光臨指導(dǎo)。

咨詢電話：029-8720 0345；029-8720 0337；029-8720 9016；029-8720 9549。

◆老人跟團(tuán)游因病死亡，旅行社接待高齡游客三原則

旅游是一種愉悅身心、增長(zhǎng)見識(shí)的活動(dòng)。但是對(duì)于年齡過大的老人來說，選擇旅游目的地時(shí)需要考慮自己的身體狀況和旅游風(fēng)險(xiǎn)。

老人跟團(tuán)旅行突發(fā)疾病死亡

犍為縣人民法院消息，近期，犍為縣法院審理了一起老年人跟團(tuán)旅行突發(fā)疾病死亡的旅游糾紛案件。

67歲的張先生在某旅行社網(wǎng)點(diǎn)報(bào)名參加了“山東九日游”旅行，并簽訂了《團(tuán)隊(duì)境內(nèi)旅游合同》。張先生抵達(dá)泰山風(fēng)景區(qū)游玩時(shí)，出現(xiàn)身體不適，由同行隊(duì)友攙扶著下了山，下山后未停止旅游行程，繼續(xù)乘車前往聊城游玩；同日下午，在乘船游玩東昌湖時(shí)再次身體不適，下船時(shí)差點(diǎn)掉入湖中，隨行工作人員詢問其身體狀況，其告知：沒問題。

在游覽完東昌古城到餐館后，張先生突發(fā)昏厥，隨行工作人員撥打了120，并在救護(hù)車到達(dá)前對(duì)其進(jìn)行了掐人中、虎口等救治。張先生被送到醫(yī)院救治，后搶救無效死亡。

張先生的家人將旅行社和保險(xiǎn)公司訴至法院索賠48萬余元。法院經(jīng)審理認(rèn)為，張先生未告知其身體不適且未主動(dòng)提出就醫(yī)，故對(duì)張先生死亡的后果應(yīng)由其自行承擔(dān)主要責(zé)任。

最終法院判決旅行社承擔(dān)百分之二十的賠償責(zé)任。因旅行社在張先生出行前購買了保險(xiǎn)，因此，保險(xiǎn)公司賠償張先生家人13余萬元。

目前，國內(nèi)并沒有統(tǒng)一的針對(duì)75 歲老人旅游的硬性規(guī)定，但不同的旅游場(chǎng)景和方式可能存在一些相關(guān)要求和建議：

跟團(tuán)出游

通常75 歲老人報(bào)團(tuán)時(shí)應(yīng)請(qǐng)成年直系家屬簽字，并宜由成年家屬陪同。一般需要提供體檢證明，以確認(rèn)老人的身體狀況適合參加旅游活動(dòng)。

旅行社可能會(huì)根據(jù)老人的身體狀況和旅游行程，對(duì)連續(xù)游覽時(shí)間、連續(xù)坐汽車時(shí)間等作出限制，比如連續(xù)游覽時(shí)間不宜超過3 小時(shí)，連續(xù)坐汽車不應(yīng)超過 2 個(gè)小時(shí)；每個(gè)景點(diǎn)應(yīng)安排充裕游覽時(shí)間。

若過夜或連續(xù)乘車超過8 小時(shí)，應(yīng)安排臥鋪，且宜盡量安排下鋪。

旅行社應(yīng)考慮老年旅游者的特殊需要，提前為有飲食禁忌的老年旅游者安排特殊飲食。

景區(qū)門票

國家景區(qū)老年人免費(fèi)政策因地區(qū)和景區(qū)的不同而有所差異。一般來說，以下是一些常見的政策規(guī)定：

一、70周歲以上的老年人，憑有效證件（身份證或老年人優(yōu)待證）可以享受國家經(jīng)營的景點(diǎn)的免票政策。這是根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第十一條和《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》的相關(guān)規(guī)定，為老年人提供的旅游便利和優(yōu)惠。

二、60歲至69歲的老年人，在一些景區(qū)可能享受半價(jià)優(yōu)惠或者特定節(jié)假日的免票政策，具體優(yōu)惠幅度和政策會(huì)因景區(qū)和地區(qū)的不同而有所變化。這類政策通常是景區(qū)自愿實(shí)施的，用以鼓勵(lì)和照顧老年人游客。

三、景區(qū)內(nèi)交通和附加項(xiàng)目，一般沒有優(yōu)惠。

交通出行

汽車和火車：老年人乘坐汽車和火車旅行不受年齡限制，享有與普通乘客相同的權(quán)利。

飛機(jī)：身體健康、心臟功能良好的老年人通�？梢猿俗�飛機(jī)，但對(duì)于健康狀況較差的老年人，建議根據(jù)具體健康狀況或醫(yī)生的建議來決定是否飛行，以確保安全。

部分航空公司可能會(huì)要求75 歲及以上老人提供健康證明等相關(guān)文件。

旅游保險(xiǎn)

旅游意外保險(xiǎn)是一種保險(xiǎn)產(chǎn)品，旨在為旅行者提供保障，以應(yīng)對(duì)旅途中可能發(fā)生的意外事件。對(duì)于旅游意外保險(xiǎn)的年齡限制，不同的保險(xiǎn)公司可能會(huì)有不同的規(guī)定。

一般來說，旅游意外保險(xiǎn)的年齡限制通常是在18歲到70歲之間。這是因?yàn)樵谶@個(gè)年齡段內(nèi)，人們的身體狀況相對(duì)較好，旅行的風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較小。對(duì)于超過70歲的旅行者，保險(xiǎn)公司可能會(huì)要求進(jìn)行額外的健康檢查，或者提高保險(xiǎn)費(fèi)用。

旅行社接待老年游客三原則

第一、簽署免責(zé)協(xié)議。提前和客人明確，在旅游和旅居過程前要如實(shí)告知身體健康狀況，有心臟病、癲癇病、高血壓、糖尿病以及嚴(yán)重哮喘病癥或其他影響游覽的情況要提前告知，并簽署協(xié)議。

第二、家屬知情并同意。對(duì)于高齡旅客會(huì)要求預(yù)留子女的聯(lián)系方式，告知旅途風(fēng)險(xiǎn)，并征得子女同意，對(duì)85歲及以上老人會(huì)要求子女陪同。

第三、專屬管家服務(wù)。在每個(gè)旅游行程和每個(gè)旅居基地都要配備專屬管家，對(duì)于高齡旅客優(yōu)先照顧。這些措施，確保高齡老人也能出行無憂，安心游覽大好河山。

來源：任萬樂旅榜2024年12月23日 20:33 河南

版權(quán)說明：本文僅供交流學(xué)習(xí)，文章來源于網(wǎng)絡(luò)。感謝原作者的辛苦創(chuàng)作，若來源標(biāo)注錯(cuò)誤，轉(zhuǎn)載涉及以及版權(quán)等問題，煩請(qǐng)告知，后臺(tái)將立即刪除，謝謝！

因企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、市場(chǎng)發(fā)展需求，現(xiàn)面向全國誠邀分支機(jī)構(gòu)加盟！誠邀分公司加盟、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)加盟、同業(yè)批發(fā)專線部門加盟、戶外游項(xiàng)目加盟、自駕游俱樂部加盟、網(wǎng)絡(luò)中心加盟、票務(wù)中心加盟。每縣限門市和分公司各一家，歡迎來電029-8720 0345；029-8720 0337；029-8720 9016；029-8720 9549垂詢！

咨詢①:xy咨詢②：

單位名稱：西安新旅國際旅行社有限責(zé)任公司地址：西安北大街宏府大廈7層10730室

您好，歡迎瀏覽我社國內(nèi)游周邊游西安周邊游推薦濱海度假、草原休閑、山岳探險(xiǎn)、鄉(xiāng)村民俗、紅色旅游、中小學(xué)生研學(xué)旅游、鄉(xiāng)村振興農(nóng)業(yè)考察旅游、企事業(yè)單位團(tuán)建線路等相關(guān)旅游線路，網(wǎng)上報(bào)價(jià)僅做參考，詳情請(qǐng)來電029-8720 0345；029-8720 0337；029-8720 9016；029-87209549咨詢！

西安新旅國際旅行社地處西安市中心鐘樓商圈；是經(jīng)工商局和文旅局雙重審批的一家綜合性旅游企業(yè)。是中國旅行社協(xié)會(huì)會(huì)員單位，陜西省《質(zhì)量誠信重點(diǎn)推薦單位》和《陜西省AAA級(jí)信譽(yù)單位》，西安市旅游局推薦的《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)全國統(tǒng)保示范項(xiàng)目參保單位》，2020年度，2021年度連續(xù)獲“西安市人氣旅行社”。是西安市中小企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位。被多家景區(qū)評(píng)為誠信合作單位，是58同城的誠信商家，欣欣旅游網(wǎng)的金牌網(wǎng)店，同程旅行連鎖機(jī)構(gòu)等。

主營國內(nèi)旅游、外賓接待及西安周邊旅游；專業(yè)承接紅色旅游、研學(xué)旅游、商務(wù)考察、會(huì)議培訓(xùn)、團(tuán)建拓展等；其中紅色旅游項(xiàng)目涵蓋省內(nèi)外所有景區(qū)景點(diǎn)，成功接待并服務(wù)過百余家企事業(yè)單位。

近年來企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，現(xiàn)有分支機(jī)構(gòu)80余家遍布甘肅、青海、新疆、內(nèi)蒙、四川、貴州、陜西等地；因企業(yè)發(fā)展需求，現(xiàn)面向全國誠邀加盟！

旅游行業(yè)屬于朝陽產(chǎn)業(yè)，同時(shí)又屬于輕資產(chǎn)行業(yè)，投資小、風(fēng)險(xiǎn)低；簡(jiǎn)單易學(xué)、易上手；沒有學(xué)歷要求、沒有經(jīng)驗(yàn)要求，免費(fèi)培訓(xùn)、指導(dǎo)！行業(yè)門檻低，適合小白創(chuàng)業(yè)和二次創(chuàng)業(yè)！

歡迎各地的有識(shí)之士能加盟到我們團(tuán)隊(duì)中來，資源共享、共謀發(fā)展！為旅行創(chuàng)造精彩，讓游客感動(dòng)生活；選擇陜新旅，走遍全世界！

企業(yè)地址：西安市蓮湖北大街宏府大廈7層

聯(lián)系電話：旅游咨詢029-8720 0345，029-8720 9016；

聯(lián)系電話：加盟熱線029-8720 0337，029-8720 9549。