隨著中國(guó)旅游市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí),旅游細(xì)分市場(chǎng)逐漸衍生,體驗(yàn)式旅行、包車(chē)出游、定制游等均成為熱門(mén)。然而,在市場(chǎng)發(fā)展初期,除了商機(jī)之外,也存在行業(yè)痛點(diǎn)有待解決。其中體驗(yàn)式旅行的用戶(hù)挖掘、市場(chǎng)培育、產(chǎn)業(yè)鏈完善等均是企業(yè)關(guān)注的地方。
在這一行業(yè),專(zhuān)注于登山、徒步等領(lǐng)域的探路者以“戶(hù)外+體育+旅行”的方式開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。目前,探路者的體驗(yàn)式旅行產(chǎn)品有13個(gè)品類(lèi),包括騎行、徒步、戶(hù)外親子、熱劇同款的產(chǎn)品、賽事、靈修、自駕、攝影、露營(yíng)、滑雪、登山等。探路者旅行事業(yè)群副總裁、易游天下董事總經(jīng)理鐘暉在接受媒體采訪時(shí)指出,“戶(hù)外+體育+旅行”的結(jié)合是非常有未來(lái)的一種方式,也是一種商機(jī)。
據(jù)介紹,相較于普通旅游產(chǎn)品,毛利潤(rùn)較高,通過(guò)服務(wù)、技術(shù)手段等產(chǎn)生更多價(jià)值。但鐘暉也坦言,目前還在培育期,主要還是要先占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)。北京商報(bào)記者了解發(fā)現(xiàn),體驗(yàn)式旅行的產(chǎn)品性?xún)r(jià)比更高,因此價(jià)格一般比普通跟團(tuán)游甚至是自由行的價(jià)格要高。
在這一情況下,市場(chǎng)培育、品牌打造等都是企業(yè)需要面對(duì)的問(wèn)題。其中在市場(chǎng)培育中,鐘暉指出在渠道端進(jìn)行跨界合作可拓展用戶(hù),比如探路者與提供健康管理服務(wù)的愛(ài)康國(guó)賓達(dá)成合作,并與全國(guó)范圍內(nèi)的戶(hù)外社群進(jìn)行合作,同時(shí)組建地推團(tuán)隊(duì)進(jìn)入社區(qū)。有業(yè)內(nèi)人士指出,體驗(yàn)式旅行未來(lái)前景較好,但目前在國(guó)內(nèi)并不是主流旅游方式,口碑、渠道等都需要慢慢探索,在這一過(guò)程中,企業(yè)要注意到現(xiàn)有客戶(hù)以及潛在客戶(hù),配合口碑傳播打造市場(chǎng)。
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