看了下基本面的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)源數(shù)據(jù),2016年上半年出境游人次是6190萬(wàn),這樣看來(lái)與2015年全年的1.2億屬于基本持平的水平,也就是蛋糕還是那么大,沒(méi)吃到或少吃到的經(jīng)營(yíng)者實(shí)際上是被別人搶了生意。至于國(guó)內(nèi)游,筆者的印象是數(shù)據(jù)幾乎從來(lái)沒(méi)有不增長(zhǎng)的。
好嘛,基本面沒(méi)有差,但生意變差了或做不下去了,什么原因?怎么辦?
關(guān)于方向的分析和錦囊不是筆者今天想說(shuō)的,因?yàn)橐呀?jīng)汗牛充棟了,基本概括來(lái)講就是精準(zhǔn)用戶運(yùn)營(yíng),優(yōu)勢(shì)資源布局,跨界整合營(yíng)銷,細(xì)分垂直產(chǎn)品...今天筆者想分享的是另外層面的東西,出發(fā)點(diǎn)是在所謂的逆境下,在時(shí)間和資源有限的情況下,減少一些誤判:
一、面對(duì)環(huán)境變化心態(tài)依然要穩(wěn)
1.運(yùn)氣確實(shí)是個(gè)要素,必要時(shí)做出調(diào)整。
舉個(gè)開車的例子,有的車通過(guò)10個(gè)交通燈趕上一路綠燈,有的車卻碰上一路紅燈,與其費(fèi)勁巴拉的反復(fù)起步加速停車,還不如停會(huì)再出發(fā)可能更省力。
具體到旅游場(chǎng)景,在前進(jìn)不順利的時(shí)候,不妨考慮停一停,慢一下,少一點(diǎn),打牌不下桌子,終究把贏到的再吐回去概率極大。
2.變化不一定帶來(lái)更好的結(jié)果。
高峰出行,發(fā)現(xiàn)干道堵車,除非你真的知道另外一條路會(huì)一路暢通,否則新計(jì)劃的路可能更遠(yuǎn)更堵。通常,最好的辦法就是錯(cuò)峰出行,要么早要么晚,如果晚了到達(dá)沒(méi)有意義而你又沒(méi)有早點(diǎn)出發(fā)也不知道靠譜的路,那就老實(shí)堵著吧,重新疏通后可能比“沒(méi)有選擇的路”更快,不要過(guò)于糾結(jié)。這不是否認(rèn)不去找新的路,而是說(shuō)沒(méi)有確認(rèn)和驗(yàn)證新路的時(shí)候,不要先把車開過(guò)去。
筆者關(guān)注到,做C的很多企業(yè)現(xiàn)在集體轉(zhuǎn)向B,不知道這樣的調(diào)整是否經(jīng)過(guò)研究和論證,總之,千萬(wàn)最后不要出現(xiàn)賣家比買家多的情況,不然,C不堵車的時(shí)候B又堵上了。
二、錦上添花的事不要當(dāng)做主業(yè)
旅游大家都清楚本質(zhì)靠的是產(chǎn)品與服務(wù),但畢竟處于社會(huì)發(fā)展的浪潮當(dāng)中,免不了收到裹挾和影響,這時(shí)要注意了,不要跑偏。
1.談?wù)劼糜沃辈?/span>
直播當(dāng)下很流行,可問(wèn)題是流行的事多了去了,比如當(dāng)初火爆一時(shí)的足記現(xiàn)在基本很少有人玩,現(xiàn)在流行說(shuō)套路,筆者看了一些直播平臺(tái),發(fā)現(xiàn)套路基本是這樣的: 有美女主播嗎?露嗎?沒(méi)有的話沒(méi)意思。反之,忽悠來(lái)的都是一群什么人?有轉(zhuǎn)化嗎?把品牌提升了還是損害了?
2.說(shuō)說(shuō)旅游IP
大家都知道,現(xiàn)在看個(gè)美劇,看個(gè)大片,聽個(gè)音樂(lè)基本過(guò)了免費(fèi)時(shí)代,制作方花了大成本制作了IP,分發(fā)平臺(tái)出于競(jìng)爭(zhēng)愿意也愿意買單和拿獨(dú)家授權(quán),比如某知名品牌甚至花了幾十億去拿獨(dú)家IP,然后用戶也愿意付費(fèi)得到IP,整個(gè)利益鏈條是清晰和完整的。
但旅游IP本質(zhì)是內(nèi)容著作權(quán)的專利跟旅游有啥實(shí)質(zhì)關(guān)系呢(當(dāng)初學(xué)英語(yǔ)時(shí)天天學(xué)的就是IPR談判翻譯) ?你設(shè)計(jì)的線路別人不能抄?你原創(chuàng)的營(yíng)銷方案別人不能做?你推的景區(qū)別人不能推?你服務(wù)的客人別人不能服務(wù)?還是你開拓的渠道別人不能碰?或者這是個(gè)短時(shí)間能干成的事嗎?有沒(méi)有足夠的資源去投入?
3.議議旅游VR
VR虛擬現(xiàn)實(shí)作為當(dāng)下流行的黑科技正大行其道,筆者也關(guān)注到有些企業(yè)在上面投入了大量資源。但,依然這個(gè)現(xiàn)實(shí)終究是虛擬的,不得不把筆者拉回到賣火柴的小姑娘那篇課文中,這個(gè)VR多么像劃火柴的展示場(chǎng)景啊,只不過(guò)小姑娘最終還是離去了。
不是要否認(rèn)VR,它可能真的是一個(gè)不錯(cuò)的旅游包裝,營(yíng)銷工具,但在更高的程度看,這只能是一個(gè)點(diǎn),可以錦上添花添花,卻不能是從業(yè)的實(shí)質(zhì)。
結(jié)尾
筆者發(fā)現(xiàn),諾基亞又要回來(lái)了,只是這次,終于向用戶的需求靠攏,畢竟在消費(fèi)者看來(lái),固然手機(jī)能當(dāng)板磚用是個(gè)加分項(xiàng),但真正需要的仍然是手機(jī)的功能。
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