最近，旅行社成為了消費媒體的主要話題。為此，《大西洋月刊》雜志采訪了一位業(yè)內(nèi)資深人士，對旅行社這一行業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來進行了探討。

　　《大西洋月刊》雜志擁有約40萬名讀者，在業(yè)內(nèi)備受推崇。該雜志的副主編Bourree Lam采訪了Balboa Travel的合作旅行商Kerl Commock，咨詢了有關于旅行社工作的一些問題和她在30多年工作經(jīng)歷中對旅行相關行業(yè)變遷的看法。還詢問了游客是如何體會到旅行社帶來的價值這一問題。

　　Lam之前曾任Freakonomics.com的主編，她介紹了從勞工統(tǒng)計局獲取的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示，旅行社的就業(yè)指數(shù)在下降。但她同時指出，根據(jù)美國旅行社協(xié)會最新研究顯示，游客對旅行社的需求量正在增加。

　　Commock稱，消費者已經(jīng)意識到旅行的過程是莫測的。當他們面對突如其來的變化時，就會意識到一家好的旅行社是多么重要。她說：“我們擁有這樣的附加價值，我們幫助旅行者的遠不止訂一張票這么簡單。如果有什么突發(fā)事件或者是因為天氣原因旅行延遲了，你們就不只是在購買一張機票，你還購買了我們的服務�！�