即日起至５月，國家旅游局將聯(lián)合公安部、國家工商總局在全國范圍內(nèi)組織開展旅游市場秩序綜合整治春季行動，近期將組織對云南麗江、西雙版納、江西婺源、湖南鳳凰、陜西臨潼、四川九寨－黃龍、重慶渝中等７個重點地區(qū)進行重點督查，嚴厲打擊擾亂旅游市場秩序的頑疾，查罰一批違法違規(guī)企業(yè)。

整個春季行動為期３個月，將分突擊檢查、集中整治和強化辦案三個階段進行。整治期間，各省將根據(jù)旅游投訴情況確定５個重點區(qū)域開展綜合檢查。

國家旅游局相關(guān)負責(zé)人表示，此次春季行動將嚴厲打擊強迫消費、欺客宰客、違反合同約定等游客反映強烈的違法違規(guī)行為；重點督查旅游投訴案件受理和處理情況；推動各地建設(shè)完善旅游市場綜合管理體制；推動旅行社、旅游購物店、旅游餐飲、旅游交通企業(yè)以及旅游從業(yè)人員等開展誠信經(jīng)營自主承諾活動等。

去年以來，國家旅游局聯(lián)合發(fā)改委、公安部、財政部等部委組成４０個工作組，對３１個省區(qū)市開展專項督查，共查處違法違規(guī)案件１３２４起，處罰８１９家旅行社。同時積極引導(dǎo)游客理性消費，下架了８０００多條涉嫌“不合理低價游”產(chǎn)品。