在和廈門寶中的一次交流中,得知對方的“歡兔品牌”做得非常好,借助欣欣旅游研發(fā)的一些微應(yīng)用,獲客成本不足0.5元,這在各大OTA動輒獲客成本過百的當下,實在是讓人難以置信。也正因此,我更加堅定了通過作為主要吸粉平臺進而提高轉(zhuǎn)化率的想法。
于是我也嘗試使用這些應(yīng)用策劃一些活動。系統(tǒng)地了解后得知,欣欣微應(yīng)用目前有18款,包括微砍價、搖一搖、中秋博餅、微助力、拆禮盒、微賀卡、微名片、微海報、欣拼團、一元奪寶、預(yù)告、秒殺、降價拍、九宮格、刮刮樂、水果機、砸金蛋、大轉(zhuǎn)盤,涉及推廣吸粉、促銷交易、互動游戲等三個方面。
第一步:從成功吸粉向粉絲消費轉(zhuǎn)化
由于公眾號“港中旅安徽分公司”粉絲基數(shù)不多,我們首先選擇“微砍價”應(yīng)用進行吸粉!拔⒖硟r”活動標的是100張皖西大裂谷門票,市場總價值7000元(70元/張*100張=7000元)。
3月2日開始,我們的公眾號“港中旅安徽分公司”開始發(fā)起砍價活動。140小時內(nèi),發(fā)起砍價活動人數(shù)367 人,砍價完成人數(shù)100人,參與砍價但未完成砍價任務(wù)的有267 人,幫忙砍價總?cè)舜螖?shù)達到5100人,活動期間景區(qū)曝光率達到100000人次以上,在砍價活動結(jié)束后扣除部分取消關(guān)注的粉絲,最終粉絲凈增近10倍!而經(jīng)過溝通合作等途徑,整個活動的投入產(chǎn)出比低于10%!
在成功吸粉后,如何將粉絲從關(guān)注向消費轉(zhuǎn)化成為重點。
從消費者連帶性出發(fā),每一個砍價成功的消費者背后,都可能是一個家庭或者一個群體,考慮到這一點,我們隨即發(fā)起了“一元奪寶”和“欣欣拼團”活動,引爆第二波活動熱潮(砍價活動和拼團活動需要個人發(fā)動自己的親友為自己助力,一個發(fā)起人至少可帶動50人參與活動,這50人平均有30人可以重新發(fā)起,形成二次帶動)。借助第每個砍價成功的個體影響他的親友團,一起參與拼團購買門票活動,最終第二波活動有近600人次自駕前往景區(qū)。被帶動的人群中,多數(shù)人因為價格的優(yōu)惠愿意購買門票,從的關(guān)注者直接轉(zhuǎn)換為消費者。
作為普通拼團的升級版,欣欣拼團將自主拼團和社交分享進行結(jié)合,商家僅需簡單設(shè)置團購產(chǎn)品的信息并分享到朋友圈,接下來就由買家自主開團、傳播、拼團,24小時內(nèi)達到參團人數(shù)即拼團成功,該應(yīng)用適用于產(chǎn)品促銷、甩尾單、新品推廣等多種場景。
最終,通過“拼團”和“一元奪寶”活動,我們完全收回了微砍價期間100張皖西大裂谷門票的成本,并實現(xiàn)了品牌推廣與效益增收的雙贏,公司業(yè)務(wù)的咨詢方面也多了一個便捷的渠道。自動回復、鏈接直接彈,簡直不要太厲害哦!具體活動細節(jié)歡迎關(guān)注港中旅公眾號,拿出手機,二維碼掃一掃。
第二步:從粉絲留存到保持粉絲粘性
營銷最忌諱的就是喧囂過后一地雞毛。廣闊的客源和強有力的宣傳力度是成功營銷的前提。粉絲來了!兩次活動,十倍的粉絲來了!但是不是所有的粉絲都是鐵粉,如何保證粉絲量穩(wěn)增不減呢?只有一句話:珍惜粉絲!珍惜粉絲!珍惜粉絲。ㄇ煤诎澹
活動結(jié)束后,一定要保持粉絲粘性避免粉絲取消關(guān)注,秘訣就是保持熱點,做到公眾號新鮮有營養(yǎng)!在粉絲留存上我們做了兩個動作:
第一,根據(jù)用戶需要引導其進入不同類別群。公眾號日常推文的定位很多時候在于建群,所以為了更好的留存用戶,在大波用戶關(guān)注公眾號后,快速建立群很有必要,最初將到場參與活動的幾百個人建群,不間斷的旅游信息和和紅包,使得一周之內(nèi)群聊人數(shù)直飆400,接著根據(jù)客戶的興趣類別分為①群②群③群④群⑤群⑥群……各個群人數(shù)在持續(xù)增加,成功實現(xiàn)了深度溝通和發(fā)布內(nèi)容的雙向輸出。
第二,抓住客戶嘗鮮和跟風的習性,在不同的節(jié)點,發(fā)起一些具有吸引力的活動,每一次活動增加創(chuàng)意很重要。欣欣微應(yīng)用可以滿足每月至少三次且不重復的應(yīng)用活動比如節(jié)日期間砸金蛋、刮刮樂、大轉(zhuǎn)盤以及微海報等,給粉絲以“不時有驚喜”的新鮮感。
當然,良好的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量是最基本的保證。之所以選擇這些是因為搜索之后發(fā)現(xiàn)欣欣的服務(wù)對象多,實踐過后還真不枉此行。流量越來越貴的時代,借助一些小應(yīng)用,輕松實現(xiàn)吸粉、粉絲促活和消費轉(zhuǎn)化,用最小的成本和最快的時間為營銷做好客源鋪墊,吸粉快才是硬道理。
當然,我不賣這些應(yīng)用,想了解更多或者想購買,偷偷告訴你,可以點擊
http://app.cncn.net,或者聯(lián)系:QQ634800058,電話:0592-5907715。
請叫我雷鋒。!
附上我們部分批次到達景區(qū)的會員合照。
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