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合肥4000余導游換電子導游證 游客掃碼可點贊或投訴

  • 2017-07-08
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 記者從合肥市旅游局獲悉,為貫徹落實《旅游法》,加強導游隊伍建設,我市積極推進導游員辦理電子導游證。據(jù)統(tǒng)計,截至今年6月底,我市已有4201名導游順利辦理電子導游證。原有IC卡導游證將逐步退出,10月31日停止使用。

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  據(jù)了解,電子導游證作為導游執(zhí)業(yè)證,以電子數(shù)據(jù)形式保存于導游個人移動電話等移動終端設備中。今后,游客通過掃描電子導游證上的二維碼,便可獲知導游的身份信息、執(zhí)業(yè)信息、社會評價、獎懲信息等,同時還能對導游服務進行點贊或投訴評價。此外,旅游執(zhí)法檢查等工作依托電子導游證開展。

  電子導游證啟用后,旅行社、旅游大巴、景區(qū)、酒店、餐廳、旅游購物店等各類單項信息數(shù)據(jù),都將通過電子行程單匯集到導游大數(shù)據(jù)庫中并進行對接交互。“對行業(yè)管理部門來說,我們可以借助大數(shù)據(jù)對某位導游進行全過程、動態(tài)化監(jiān)管,有利于破解市場監(jiān)管人手不夠、手段有限等難題。”據(jù)市旅游局相關負責人介紹,通過大數(shù)據(jù)分析,將能更準確了解市場變化,有針對性制定政策和實施監(jiān)管。

  目前,市旅游局換發(fā)電子導游證仍在持續(xù)進行,未辦理電子注冊的導游需按時在旅行社或旅游協(xié)會提交申請和相關資料。

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