目前，每月的活躍用戶超過9.63億，其中約6億用戶已開通了支付。支付是集成在客戶端的支付功能，用戶可以在不退出客戶端的情況下使用智能手機(jī)快速完成支付。目前支付在中國的普及率非常高，占總移動支付的比例達(dá)40%。任何用戶只要擁有中國的銀行賬戶，都可開通并使用支付。

　　購買荷航機(jī)票因此變得十分簡便：乘客通過荷航官網(wǎng)KLM.com預(yù)定機(jī)票，選擇作為首選支付方式，接著頁面上會出現(xiàn)一個(gè)二維碼，掃描二維碼會進(jìn)入支付頁面并在扣除相關(guān)款項(xiàng)后，完成支付。如果直接在移動端或平臺上購票，并將作為首選支付方式，系統(tǒng)會自動跳轉(zhuǎn)到支付界面，支付非常便捷。用戶只需綁定關(guān)聯(lián)銀行卡，即可使用進(jìn)行支付。

　　荷航總裁兼首席執(zhí)行官何強(qiáng)磊表示，“支付是荷航推進(jìn)社交媒體戰(zhàn)略新舉措錦上添花的一筆。荷航一直秉承與客戶同在的服務(wù)理念。中國已成為荷航非常重要的市場之一，拓展服務(wù)我們勢在必行。開通支付后，荷航乘客可以直接通過預(yù)訂、購買機(jī)票、收取航班信息，并可通過這一平臺隨時(shí)與我們溝通。此外，支付也提供了十分寶貴的借鑒經(jīng)驗(yàn)，供我們今后在全球其他社交媒體平臺上開通支付功能時(shí)參考。在邁出這具有戰(zhàn)略意義的一步后，我們將在航空領(lǐng)域內(nèi)繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢。”