從2011年來到海南加入導(dǎo)游大軍,早出晚歸帶著游客們出游,她已經(jīng)形成了固定的生物鐘。
圖為三亞景區(qū)游人如織
這一天,三亞天氣晴朗,氣溫宜人。作為中國國內(nèi)最為熱門的旅游目的地城市之一,當(dāng)?shù)卦缫延瓉砹舜罅繃鴥?nèi)外游客,各大旅游景區(qū)呈現(xiàn)出游客井噴的景象。
7點剛過,周擎趕到三亞某酒店,等待游客集合上車,前往南山文化旅游區(qū)游覽!巴ǔ(dǎo)游都要比集合時間提前20分鐘到,以防出現(xiàn)任何突發(fā)狀況,否則容易耽誤后邊的行程!彼嬖V記者,通常她會建議游客們早點出發(fā),以防到景區(qū)遇到高峰期要排長隊。
在駛往景區(qū)的途中,周擎拿起麥克風(fēng)向游客們介紹海南包括三亞的風(fēng)土人情、美食美景。雖然業(yè)內(nèi)沒有強制要求導(dǎo)游們這么做,“但是我希望游客們在旅途中不會感到乏味,能像我一樣精神滿滿,覺得不虛此行。”周擎說。
14日,雖然已是大年二十九,但對游客們來說是一段假期和旅途的開始。周擎早早將父母從東北老家接到海南,準(zhǔn)備全家團(tuán)聚。
圖為周擎(右一)招呼游客上車
從業(yè)近8年,在這些年的春節(jié),周擎從未回東北過。起初家人感到不理解,但日子久了,家人理解了導(dǎo)游這個職業(yè)的特殊性!靶量嗟牟皇俏乙蝗,所有的海南導(dǎo)游都在兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地為海南旅游貢獻(xiàn)自己的力量!
實際上,從去年11月份起,海南就進(jìn)入了旅游旺季,春節(jié)假期讓海南旅游進(jìn)入了高峰中的“高峰”。由于旅行社接待的旅行團(tuán)太多,周擎和同事們在旺季需要“連軸轉(zhuǎn)”帶團(tuán)。
周擎告訴記者,14日晚陸續(xù)將客人們送機后,15日大年三十休息一天。她已將父母請到三亞,一家人吃個團(tuán)年飯,“當(dāng)晚接著到機場接新的游客!
這些年里,她帶過的游客不計其數(shù),她的熱情服務(wù)給游客留下好印象。行程結(jié)束時,游客還會與她擁抱告別。
周擎認(rèn)為,海南建設(shè)國際旅游島之后,旅游業(yè)發(fā)展越來越興旺,行業(yè)越來越規(guī)范,越來越多游客到海南來游玩、度假。
“我們導(dǎo)游是帶領(lǐng)游客發(fā)現(xiàn)美、尋找美的引導(dǎo)者,也是海南旅游形象的‘代言人’。所以每一次帶游客出團(tuán)前,我會花時間化妝,讓游客們看到一個精致的我。”周擎說。
談及對海南旅游的新年愿望時,周擎說:“希望海南的景區(qū)越建越多,不斷推陳出新,讓新的景點新的元素,吸引來更多的游客!
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