待患兒要有愛心。我們的服務要滿足患兒及家屬的基本需要，家屬有難處，我們去幫，向腦癱患兒李曉宇自2個多月就多次來我院住院治療，她父母源遠在西藏工作，爺爺奶奶看護著她，每次住院我們科的護士都幫二位老人抱孩子，一有空就幫著做功能訓練，在樓道里架著練走路，活動下肢，累得腰酸腿疼，為了患兒的健康，我們不怕辛苦。還有一次，4床來了一位3個多月的患兒因其父親公司忙，上午不能來我院陪護，孩子頭部血管不好輸，每天都要扎腳，須有一人扶著腳才行。孩子母親說等孩子父親來了下午在輸。我怕耽誤孩子治療就說服其母親上午輸液，我親自扶著患兒的腳，等孩子輸完液，才離開病房，中午下班時孩子父親回來，在樓梯口塞給我50元錢，被我婉言謝絕了。我們把"以病人為中心"的服務體現(xiàn)在實際工作中，從一點一滴做起，從小事做起。

　　護士長要有團隊指揮能力，經(jīng)常激勵護士團隊，以積累向上精神共同完成護理工作目標。我在工作中最大限度地調動護士的積極性，充分挖掘其內在潛力，營造護士置業(yè)心態(tài)得了好氛圍，學會應用激勵藝術。每年冬季病人多的時候，護士又非常短缺，大家都團結一心，堅持不請假。有一次，一位年輕護士說：護士長，我有點支撐不下去了。我說：我們都一樣，我永遠會和你們一起并肩戰(zhàn)斗的，我是你們堅強的后盾。這位護士說："護士長由你這句話我們就知足了，什么都用說了，我們一定支持你的工作。"我想我們不能只顧向領導要人，自己也要想辦法，我每天早上6點多鐘就來醫(yī)院，晚上7點以后才能回家，就是這愛崗精神激勵著我，一年又一年地帶領全科護士完成科室最艱苦的護理任務。

　　最后，我要謝謝領導和同志們給我的榮譽，今后我會更加努力地工作，為婦幼做出貢獻。