一、市場營銷和銷售的區(qū)別

市場營銷，就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費需要、實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程，包括市場調(diào)研、選擇目標市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關的企業(yè)業(yè)務經(jīng)營活動。

銷售：是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務的行為，包括為促進該行為進行的有關輔助活動，例如廣告、促銷、展覽、服務等活動。

二、市場營銷定義

市場營銷就是給顧客推廣商品和服務價值,以后方便賣出這個產(chǎn)品。其中包括了預算,管理,計算需求,以及推廣公司能力等。

有用的市場營銷包括了檢查公司的每個方面,分析顧客購物體驗。

作為一個營銷者,你需要幫助公司了解顧客需求,想出能夠和顧客交流的最佳辦法,讓顧客看出這個物品或者服務的閃光點

三、銷售的意義

銷售的意義,就是熱愛一個產(chǎn)品,并把它分享給那些將會熱愛它的人們。

“成功的銷售=熟練的專業(yè)知識+合適的銷售技巧風格。這兩點,與個性無關與天資無關,與幾本大學文憑無關,但與你的情商有很大的關系�！�

一個做銷售的,到底需要什么樣的素質(zhì),又有哪些是非銷售人士認為需要而實際上并不是十分重要的特點,今天從一個老銷售的角度來談談一些看法。

1.時常和新進入銷售崗位的小兄弟們開玩笑,說做銷售其實和追求一個心儀的小姑娘、和談戀愛有很多的相似之處,對方都是之前我們陌生的對象(當然有熟人介紹更好,更容易被接受,因而成功率更高),我們都必須要經(jīng)歷被認識---被對方從抗拒到重新認識---被對方不再那么反感---被信任---被接受一起合作的這樣一個過程。

那么試問,難道只有高帥富才能追求到心儀的女孩么,難道只有他們才能談真正的戀愛么?

這個問題的答案和“我不善言談性格內(nèi)向沒有資金支持是否就不能成功地做好銷售”的答案是一致的。當然,這種比喻,只是為了更好地讓人理解而作出的,并不一定十分恰當。

一葉知秋

2.個人認為做銷售成功,或者說能簽到合約成功的前提是被客戶信任,客戶覺得你能給他的公司和他帶來特定的益處,并且是安全的(至少是收益遠大于風險的),他才能和你締結(jié)合作的關系。

而很顯然,讓一個人覺得安全和帶來合理的合法的利益,并不一定僅僅是個性外向之人的專利,所以個性外向并不是成功銷售的必要因素;甚至有時候個性內(nèi)向的人更能給對方一種安全的感覺,不是么?

3.非銷售行業(yè)的人一提到銷售,好像很多都有一種“嘴里跑火車,做事不靠譜,油嘴又滑舌,老奸加巨猾”的感覺,其實這完全是不了解銷售的人的一種誤解。也許以前有些“推銷員”確實給了眾人這樣的印象,但這并不是“銷售”的本質(zhì)。

銷售是介紹商品的特性,以滿足客戶特定需求的過程,這是一個很專業(yè)化的職業(yè),是一個系統(tǒng)的工程,是一個科學的流程,更是一門高深的藝術(shù)。拋開某些潛規(guī)則桌面下的東西不講,讓一個陌生的企業(yè)陌生的人,從陌生到合作共贏,這個工作絕對是科學的、藝術(shù)的、高尚的和令人自豪的。

4.所以,銷售并非你能口若懸河滔滔不絕就行,并非你和你的公司能送出紅包就行,并非找個客戶報個價格然后是最低的價格就行,銷售需要聯(lián)絡、打聽、分析、比較、計劃、決策等等等等,需要對自己的專業(yè)有熟練的掌握,需要對自己和代表的公司有足夠的信心,需要氣場,需要自己的銷售特點。

5.所以,大部分人經(jīng)過恰當?shù)呐嘤柡蛯嵺`,大致都能成為一個合格的乃至成功的銷售,只要他具有以下幾種能力:勤勞刻苦的執(zhí)著勁,不斷學習的自我提高意識,條理清晰的分析能力,透過現(xiàn)象看本質(zhì)的眼光、基本的無障礙的溝通能力,踏實真誠的為人風格、團隊合作的凝聚力。

銷售高手們總說:“銷售就是做人”,這句話很大,很空,但確實很正確。

6.世間任何事情的成功都不會輕易得來,銷售也是如此,“銷售是從拒絕開始的”,一個成功的銷售,必定是趟過漫長的坎坷荊棘一路辛苦走來。因為難能,所以可貴。

要想把銷售做好,不妨在公司里先找一個自己身邊的銷售做的好的榜樣,俗話說榜樣的力量是無窮的,每天觀察別人是怎么做的,怎么交往,怎么說話,怎么銷售的。你就模仿你的榜樣,久而久之你的行為會改變的。

正如以上所說,成功的銷售確實與個性無關,無論你性格外向或者內(nèi)向,自身的努力才是決定你能否成功的關鍵因素。朋友,加油!